Última atualização: Dezembro de 2025

1. Objetivo

Esta Política de Uso Justo explica o que consideramos uso razoável do Orin Transport Planner ("Serviço").

Nosso objetivo é proporcionar uma experiência estável, confiável e justa para todos os clientes, prevenindo uso indevido ou consumo excessivo de recursos compartilhados.

Esta política faz parte dos Termos e Condições do Orin.

2. Uso Normal

Sua assinatura do Orin é projetada para uso operacional diário por pequenas e médias empresas de transporte.

O uso normal inclui, mas não se limita a:

Criação e gerenciamento de pedidos de transporte
Planejamento de viagens e atribuição de veículos e motoristas
Uso do aplicativo do motorista para execução de viagens e Comprovante de Entrega (POD)
Geração, exportação e gerenciamento de faturas
Gerenciamento de clientes, veículos e motoristas

Não há limites funcionais rígidos dentro do uso operacional normal.

3. Diretrizes de Uso

Para proteger o Serviço para todos os usuários, aplicamos as seguintes diretrizes de uso justo por conta:

Usuários: até 50 usuários ativos
Veículos: até 50 veículos registrados
Armazenamento: até 10 GB para documentos e imagens (incluindo PODs)
Uso de API (plano Digital): até 10.000 requisições por dia

Esses limites são diretrizes, não cortes automáticos. Se seu uso se aproximar ou exceder esses níveis, podemos entrar em contato para discutir opções apropriadas.

4. Uso Proibido

Você não pode usar o Serviço de forma que:

Compartilhe ou revenda acesso a terceiros
Use acesso automatizado fora da API oficial
Faça upload de malware, código malicioso ou conteúdo abusivo
Viole leis ou regulamentos aplicáveis
Tente sobrecarregar, interromper ou contornar proteções do sistema
Faça engenharia reversa ou tente extrair código-fonte

Tal uso pode resultar em intervenção imediata.

5. Uso de API (Plano Digital)

A API é destinada a integrações comerciais legítimas, incluindo:

Conectar seu próprio ERP, WMS ou ferramentas de planejamento
Entrada automatizada de pedidos de clientes
Recuperação de dados de viagens, status e faturamento

O uso da API deve ser razoável e alinhado com necessidades operacionais. Podemos aplicar limitação de taxa ou restrições temporárias se o uso impactar negativamente a estabilidade do sistema.

6. Uso Durante Período de Teste

Durante o período de teste de 90 dias, você recebe acesso equivalente ao plano Digital.

O teste é destinado a:

Avaliar o Serviço
Testar fluxos de trabalho e integrações

O teste não é destinado ao uso sustentado em produção sem intenção de assinar.

Reservamo-nos o direito de limitar ou encerrar o acesso de teste em casos de uso indevido.

7. Aplicação e Medidas

Se o uso exceder o uso justo ou violar esta política, podemos:

Entrar em contato para discutir padrões de uso
Aplicar limites ou restrições temporárias
Exigir upgrade ou plano ajustado
Suspender ou encerrar o acesso em casos graves ou repetidos

Nosso objetivo é resolver problemas através de comunicação sempre que possível.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Uso Justo conforme o Serviço evolui. Alterações materiais serão comunicadas com antecedência sempre que razoavelmente possível.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser direcionadas a:
E-mail: support@orin.software