Portal de clientes y socios
Las llamadas que deja de atender.
Sus clientes hacen pedidos y siguen sus propios envíos. Sus transportistas y agentes recogen su propio trabajo. Las dos partes con su nombre, no con el nuestro.
La mayoría de las llamadas que recibe una oficina de transporte son de alguien que pregunta algo cuya respuesta el sistema ya conoce. El portal es donde lo preguntan ellos mismos, y tiene dos lados: quienes le dan trabajo y aquellos a quienes usted da trabajo.
Para sus clientes
Todo lo que un cargador quiere de usted entre hacer un pedido y pagarlo.
- Hacer un pedido con un formulario guiado, o desde una plantilla guardada para una ruta que envían cada semana.
- Pedir un presupuesto y ver la respuesta, con las líneas que componen el precio.
- Seguir envíos, marcar con estrella los que importan y ver la ETA del motor de rutas en lugar de una estimación.
- Descargar documentos y facturas, incluidos el CMR firmado y las fotografías de la prueba de entrega.
- Presentar una reclamación por daños o retraso, y seguirla sin enviar otro correo.
- Sacar sus propios informes y exportar sus propios datos, que suele ser lo que pedía la hoja de cálculo mensual.
Para sus transportistas y agentes
El otro lado del mismo portal, para quienes mueven el trabajo que usted vende.
- Ver sus asignaciones y aceptarlas, con el precio que acordó para el trabajo.
- Informar de vuelta: estado, prueba de entrega y documentos, directamente en su envío.
- Gestionar sus propios conductores y equipos, y sus propios registros de horas de trabajo cuando usted los necesite.
- Publicar y tomar vacíos en la bolsa de intercambio, cuando eso forme parte de su relación.
- Montar su propio EDI: proponer un mapeo, probarlo contra un mensaje real, y su planificador lo activa.
Los dos lados, en la misma plataforma
El cliente inicia sesión y ve sus propios envíos y un formulario para pedir el siguiente. El subcontratista inicia sesión en el mismo portal y recibe un menú completamente distinto: el trabajo que usted le envió y lo que tiene que devolverle.
Con su nombre, en su dirección web
El portal se resuelve por dirección web, así que su cliente llega a él en su dominio, con sus colores y su logotipo. La marca blanca es una línea de Enterprise; el portal en sí está en Estándar.
Ven exactamente lo que usted concede
El acceso es por organización y por alcance, no un único interruptor. Un cliente ve sus propios envíos y nada más; un transportista ve las asignaciones que usted le envió, y ni sus precios ni sus otros socios. Sus clientes invitan a sus propios compañeros con permisos que nunca pueden superar los suyos.
Vea los dos lados del portal.
Reservar una demoTreinta minutos. Mostramos el lado del cliente y el lado del transportista sobre el mismo envío, para que vea a qué puede acceder cada uno y a qué no.