Alta de pedidos con IA
Convierta los correos de pedido en envíos que puede comprobar.
Un pedido llega como un correo con un PDF adjunto. Orin lee los dos, rellena un borrador de envío, marca aquello de lo que no está seguro y muestra las palabras de las que se leyó cada valor. Su planificador confirma en lugar de volver a teclear.
Adjunto 1 · orden-de-transporte.pdf
De: planning@aalsveld-chemie.nl
Asunto: Orden de transporte 330909, de Alblasserdam a Boechingen
Buenas tardes: Por favor, planifiquen la carga de abajo para el viernes. Recogida en nuestras propias instalaciones, entrega el lunes por la mañana como muy tarde.
- Recogida
- Aalsveld Chemie B.V., Edisonweg 12, 2952 AD Alblasserdam (NL), vie 26 sep 07:00-12:00
- Entrega
- Sudwerk GmbH, Industriestrasse 4, 76891 Boechingen (DE), lun 29 sep antes de las 16:00
- Mercancía
- 6 palés de carga general, 3,7 m lineales, 1.200 kg
- Precio
- 583,00 € todo incluido
- Referencia
- 330909
Borrador de envío
Haga clic en una fila
| Campo | Valor leído | Conf. |
|---|---|---|
Haga clic en un valor a la derecha y las palabras de las que se leyó se iluminan a la izquierda. Todo lo que esté por debajo del 90 % se marca para revisar antes de confirmar.
Correo y PDF
Lee el cuerpo del mensaje y los adjuntos, no solo uno de los dos.
Marca sus dudas
Una puntuación por campo, para que la revisión se centre en los valores que merece la pena comprobar.
Muestra el origen
Haga clic en un valor y las palabras de las que se leyó se iluminan en el documento.
Usted confirma
Por defecto, nada llega a su operación hasta que una persona lo acepta.
Lee el correo y los adjuntos, y marca su propia incertidumbre
Entran un correo de pedido y su adjunto, y lo que sale es un borrador con su propia incertidumbre marcada. En lugar de un formulario de aspecto seguro, usted ve qué campos merecen una segunda mirada.
- Unos 26 campos por pedido: direcciones, fechas y ventanas horarias, referencias, líneas de mercancía con peso y metros lineales, contactos e instrucciones de acceso por parada, precio acordado y divisa.
- La mercancía sale en líneas separadas, cada una con sus cantidades, pesos, volúmenes e indicadores ADR, y no en una descripción agregada que usted tenga que desmontar.
- Cada campo lleva una puntuación de confianza. Indica lo segura que fue la lectura, no que el valor sea correcto: sirve para que el planificador compruebe los tres campos dudosos en lugar de releer los veintiséis.
- Las direcciones de entrada están vinculadas a un departamento o a un planificador concreto. Las direcciones genéricas se rechazan al recibir, a propósito: un pedido que no es de nadie es un pedido que nadie revisa.
Cada valor remite al lugar del que salió
Un número en un formulario es una afirmación. Revisarlo significa contrastarlo con el documento, y si para eso hay que abrir el PDF aparte y buscar la línea, nadie lo hace dos veces. Por eso el origen viaja con la extracción.
- Cada campo enlaza con su origen: el fragmento exacto del correo, o la página y la posición en el PDF.
- Un visor en paralelo se abre en su propia ventana (llévela a una segunda pantalla) con el original a un lado y la tabla de confianza al otro. Haga clic en un campo y el origen se resalta.
- Las modificaciones se mantienen sincronizadas entre ese visor y la página del envío; los dos leen el mismo estado del servidor, así que dos ventanas nunca discrepan.
- ¿El pedido está mal de principio a fin? Con un clic se envía al remitente una respuesta con plantilla, con su firma y el mensaje original citado, y el borrador se cancela por la vía de cancelación habitual.
Aprende de sus correcciones, y estas siguen siendo suyas
La primera extracción de un formato de cliente complicado nunca es la mejor. Lo que importa es si basta con corregirla una vez, y si esa corrección se queda dentro de su empresa.
- Al confirmar una extracción, el conjunto de campos aceptado se guarda como ejemplo. La siguiente extracción recupera las correcciones anteriores más parecidas y las utiliza: no hay ningún paso de "guardar como plantilla" que recordar.
- El banco de ejemplos es propio de cada cuenta. Sus correcciones afinan sus extracciones y nunca pasan a las de otra empresa.
- Aprobar una factura de transportista enseña de la misma manera el formato de ese transportista, así que la segunda factura de un proveedor complicado se lee mejor que la primera.
- Existe un banco común entre clientes como opción aparte, que se activa a petición. Viene desactivado y, mientras lo esté, nada de lo que usted corrige sale de su cuenta.
Dónde se usa
La recepción de pedidos es lo que todo el mundo enseña en una demo, y es solo una parte de dónde trabajan realmente los modelos. Tres tipos de trabajo, y cada punto de uso con su propio prompt versionado en lugar de uno genérico.
- Leer documentos. Correos de pedido y sus adjuntos, facturas de transportistas y proveedores casadas con el viaje, POD y CMR firmados, y tarifas convertidas en plantillas versionadas.
- Proponer datos. Un mapeo de EDI entrante a partir de una muestra pegada, un precio para un envío nuevo a partir de su propio histórico, y los ajustes del optimizador para una ejecución.
- Responder preguntas. Un copiloto de planificación dentro del tablero, un asistente para sus clientes en su portal y un chat de soporte en la aplicación.
Control y trazabilidad
Seis meses después, aún puede averiguar qué pasó
Un cliente reclama un envío que salió de una lectura errónea. La cuestión es qué puede reconstruir: el mensaje del que salió, los valores que se aceptaron y quién los aceptó.
Para quienes lo van a preguntar
- Cada llamada queda registrada con su versión de prompt, versión de esquema, modelo y documento de origen, así que se pueden recuperar las condiciones exactas que produjeron un resultado.
- Cualquier extracción histórica se puede volver a ejecutar con el prompt y el modelo actuales, junto al original y con las desviaciones señaladas. Así es también como se valida un cambio de modelo con datos reales de producción antes de que pase a ser el predeterminado.
- El gasto se ve por función a lo largo de 30 días, con la tasa de aciertos de caché, así que “usamos IA” lleva una cifra asociada en lugar de una sorpresa.
- Cada extracción se guarda junto con el documento del que se leyó, así que el mensaje original y los valores confirmados siguen ahí.
- El historial de revisión muestra lo que propuso la lectura, lo que se cambió a mano y quién lo confirmó.
- La confirmación automática de lecturas con alta confianza se activa a petición y viene desactivada. Si la activa, el umbral lo fija usted; en cualquier caso, los envíos aplicados automáticamente llevan un aviso que los señala para revisión.
- La confirmación automática de extracciones con alta confianza se activa a petición y viene desactivada. Si la activa, el umbral lo fija usted; en cualquier caso, un aviso sigue señalando para revisión los envíos aplicados automáticamente.
Cómo se gestiona
Lo que decide si una IA es segura en producción es la maquinaria que la rodea. La nuestra es una capa de plataforma que gestionamos nosotros, no una consola que usted tenga que aprender.
- Los prompts están versionados, y lo que se despliega es una versión, no una edición sobre la marcha. El despliegue solo añade, nunca sobrescribe, así que siempre se puede recuperar lo que estaba en uso cualquier día.
- Una versión se puede desplegar para un solo cliente. Un cambio se prueba en una operación antes de llegar a todos, justo lo contrario de como se lanzan la mayoría de las funciones de IA.
- Cualquier llamada histórica se puede volver a ejecutar, una a una o en bloque, con un prompt o un modelo más reciente. Un mal resultado es algo que se reproduce y se corrige, no algo por lo que pedir disculpas.
- El gasto y la tasa de aciertos de caché se miden por versión de prompt y por cuenta. Cuando el coste cambia, se ve qué versión lo ha cambiado en lugar de tener que deducirlo.
Preguntas que nos hacen
¿Se usan mis datos para entrenar un modelo?
No. Sus correcciones se guardan como ejemplos de consulta para su propia cuenta y se incorporan a sus propias extracciones futuras: ningún modelo se entrena ni se ajusta con sus datos. Existe un banco común entre clientes, pero se activa a petición y está desactivado salvo que usted lo active.
¿Qué pasa cuando se equivoca?
El planificador lo corrige antes de confirmar: para eso está la cola de revisión, y las puntuaciones de confianza señalan los campos que merece la pena comprobar. Después la corrección se convierte en un ejemplo, así que el siguiente pedido del mismo cliente llega mejor. Nada llega a su operación sin que una persona lo acepte, salvo que usted haya activado expresamente la confirmación automática.
¿Puede crear un envío sin que nadie lo mire?
Solo si usted lo pide. Por defecto, una persona confirma cada lectura antes de que exista un envío. La confirmación automática es un ajuste aparte, desactivado de fábrica; si la activa, usted mismo fija el umbral de confianza, y los envíos aplicados automáticamente siguen llevando un aviso de revisión. Con las facturas de proveedor es aún más estricto: una lectura nunca contabiliza una factura, digan lo que digan los ajustes.
¿Qué más lee, aparte de pedidos?
Facturas de transportistas y proveedores: casadas con el viaje, con las diferencias señaladas antes de pagar. POD y CMR firmados, para detectar firmas, referencias y anotaciones de daños. EDI entrante, para el mapeo. Tarifas, convertidas en plantillas de tarifa versionadas. Y sus ejecuciones anteriores del optimizador, para proponer ajustes del motor de cálculo. El mismo marco y la misma trazabilidad en todos ellos.
¿Cambia la IA mi planificación por su cuenta?
No. El asesor de rutas lee los resultados de ejecuciones anteriores y propone cambios en el motor de cálculo en lenguaje sencillo, con objetivo, contrapartida y riesgo, pero solo puede tocar dieciséis parámetros autorizados, siempre genera un borrador y es un planificador quien lo activa. No puede modificar un plan en curso.
Véalo leer un pedido.
Reservar una demoTreinta minutos con pedidos de ejemplo, sin necesidad de nada suyo de antemano. ¿Quiere que lea uno de los suyos? Traiga el documento a la llamada.