Laatst bijgewerkt: juni 2026

1. Doel en reikwijdte

Dit Fair Use Beleid beschrijft wat Orin Technologies B.V. ("Orin", "wij") beschouwt als redelijk gebruik van de Orin Transport Planner en alle bijbehorende applicaties, API's en AI-functies (de "Dienst"). Het vormt een integraal en bindend onderdeel van de Orin Algemene Voorwaarden en geldt voor elk abonnement, elke proefperiode, elk account en elke gebruiker.

Wij kunnen dit beleid op elk moment wijzigen. Voortgezet gebruik van de Dienst na een wijziging geldt als aanvaarding van het gewijzigde beleid.

2. Abonnementsmodel en wat "inbegrepen" betekent

Orin wordt geprijsd per actief voertuig ("truck"). Waar functies "inbegrepen", "all-in" of "onbeperkt" worden genoemd, betekent dit inbegrepen voor de normale dagelijkse bedrijfsvoering van één transportonderneming van de omvang die het aantal trucks op het account weerspiegelt. Het betekent niet technisch onbeperkt of ongelimiteerd verbruik, en is te allen tijde onderworpen aan dit beleid.

3. Richtlijnen voor redelijk gebruik

De volgende indicatieve richtlijnen beschrijven gebruik dat wij in verhouding achten tot een abonnement per truck. Het zijn richtlijnen, geen aanspraken, en Orin bepaalt naar eigen redelijke inzicht wat redelijk gebruik is:

AI-documentverwerking (order-/e-mail-/PDF-extractie, prijsassistentie, supportchat): inbegrepen voor normale orderinvoer — indicatief tot 150 AI-documentextracties per actieve truck per kalendermaand en niet structureel meer dan 10 per truck per dag. Activiteiten met structureel hogere volumes — waaronder groupage, pakket-, koeriers-, express-, expeditie- of consolidatiediensten — vereisen een Distributie-abonnement of een gebruiksgebaseerde add-on.
Zendingen en orders: in verhouding tot uw wagenparkomvang en abonnement; structureel verbruik dat aanzienlijk boven de norm voor uw abonnement ligt kan worden geherclassificeerd of in rekening gebracht.
Route- en kaartopvragingen: uitsluitend voor het plannen van uw eigen operationele ritten. Bulk-, geautomatiseerd, geschraapt, opgeslagen-voor-hergebruik of gebruik door derden van route-, afstands-, geocoderings- of kaartgegevens is niet toegestaan.
Documentopslag: indicatief tot 2 GB per actieve truck (POD's en documenten); meer kan in rekening worden gebracht of archivering vereisen.
Gebruikers en chauffeurs: in verhouding tot uw wagenpark; één account vertegenwoordigt uitsluitend één rechtspersoon (of beheerste groep) en diens eigen activiteiten.
API en EDI: binnen onze gepubliceerde rate limits, uitsluitend voor uw eigen integraties — niet voor bulkexport, spiegeling, caching of doorverkoop van gegevens.

4. AI-functies

AI-functies worden geleverd als ondersteunend gemak en maken gebruik van externe AI-leveranciers. Zij zijn onderworpen aan fair use. Wij mogen AI-gebruik dat de normale operationele invoer overschrijdt te allen tijde meten, begrenzen, vertragen, in een wachtrij plaatsen of in rekening brengen. U mag de AI-functies van Orin uitsluitend gebruiken om uw eigen transportdocumenten voor uw eigen activiteiten te verwerken; het verwerken van gegevens van derden, bulk-, synthetische, geschraapte of benchmarkgegevens, of het gebruiken van resultaten om concurrerende diensten te bouwen of te trainen, is verboden.

5. Diensten en kosten van derden

De Dienst maakt gebruik van externe route-, kaart- en AI-leveranciers. Waar uw gebruik onevenredige kosten bij derden veroorzaakt, mogen wij naar eigen inzicht deze kosten tegen de dan geldende tarieven aan u doorberekenen, rate limiting toepassen, of u verplichten uw eigen API-sleutel van de betreffende leverancier te gebruiken en te betalen.

6. Verboden gebruik

Het is niet toegestaan om:

De Dienst te delen, door te verkopen, in sublicentie te geven of toegang te verlenen aan derden, of meerdere ondernemingen via één account te exploiteren;
Gebruik te splitsen of te verdelen over accounts om prijzen, limieten of dit beleid te omzeilen;
De Dienst geautomatiseerd te benaderen anders dan via de officiële API, of de gegevens of interfaces te schrapen;
Route-, kaart-, afstands- of AI-resultaten door te verkopen, te herdistribueren of te cachen;
Malware of onrechtmatige, inbreukmakende of schadelijke inhoud te uploaden, of de Dienst voor onrechtmatige doeleinden te gebruiken;
De Dienst, de limieten of de beveiliging te overbelasten, te verstoren, te onderzoeken of te omzeilen;
De software te reverse-engineeren of de broncode of modellen te extraheren, of de Dienst te benchmarken voor een concurrerend product.

7. Buitensporig of afwijkend gebruik en onze maatregelen

Indien uw gebruik naar het eigen redelijke inzicht van Orin de bovenstaande richtlijnen aanzienlijk overschrijdt, afwijkend of onevenredig is, dit beleid schendt, of de stabiliteit van de Dienst of onevenredige kosten bij derden riskeert, mogen wij op elk moment, met of zonder voorafgaande kennisgeving, een of meer van de volgende maatregelen treffen:

Contact met u opnemen om uw gebruik te bespreken en een gecorrigeerd gebruiksprofiel te verlangen;
Migratie naar een hoger, Distributie- of maatwerkabonnement of een gebruiksgebaseerde add-on verlangen, met onmiddellijke ingang;
Rate limiting, vertraging, wachtrijen of functiebeperkingen toepassen (mede op AI- en routefuncties);
Buitensporig en buiten-beleid gebruik in rekening brengen tegen de dan geldende tarieven, inclusief doorbelasting van kosten van derden;
Het account opschorten, beperken of beëindigen.

Wij streven er doorgaans naar zaken eerst in overleg op te lossen, maar behouden ons het recht voor om onmiddellijk in te grijpen bij misbruik, beveiligings- of juridische risico's, onevenredige kosten, of herhaalde of wezenlijke schending. Het niet handhaven van enig onderdeel van dit beleid houdt geen afstand in van ons recht om dit later wel te doen.

8. Proefperiode

Proefperioden worden uitsluitend voor oprechte evaluatie geboden en zijn onderworpen aan dit beleid. Zij zijn niet bedoeld voor langdurig productiegebruik zonder de intentie tot een abonnement. Wij mogen de toegang tot de proefperiode naar eigen inzicht beperken, vertragen of beëindigen, in het bijzonder bij onevenredig of oneigenlijk gebruik.

9. Wijzigingen

Wij mogen dit beleid en de richtlijnen op elk moment herzien naarmate de Dienst en de onderliggende kosten zich ontwikkelen. De actuele versie is steeds van toepassing.

10. Contact

Vragen over dit beleid? Neem contact op via support@orin.software.